您尚未登录,请登录后浏览更多内容! 登录 | 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 2249|回复: 0

关于物品丢失、元宝丢失类问题的受理机制

 关闭 [复制链接]

25

主题

0

好友

970

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

发表于 2013-11-30 13:58:02 |显示全部楼层
亲爱的玩家:
  开区至今,部分玩家通过官方论坛、官方邮箱等途径均有反馈账号内元宝和物品丢失的情况,特别是元宝类丢失!经过我们与合作方沟通,目前获得了一个简单的查询工具。针对上述情况,玩家可通过官方论坛客服专区发帖提交,需要提供以下信息:

角色名:
丢失元宝 /物品名:
丢失物品数量/元宝金额:
最后一次安全下线时间:
发现物品/元宝丢失的时间:


  我们客服专员将收集后统计提交相关部门进行查核,预计在1~2个工作日内给予答复。我们将急玩家所急,第一时间与合作方申请相关数据并优化查询工具,力争更好的为大家提供相关游戏服务。我们无法主观判断物品丢失是否涉嫌账号被盗造成,所以需要玩家自身提高安全意识,再次提醒广大玩家,不要把账号相关信息提供给他人或在第三方网站提交,特别是游戏密码与注册身份证号码!
11月20日16点《传奇世界》怀旧双线新区“君临天下”盛世开启,重温怀旧,经典回归,尽在woool.17qiqu.com~
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

    Archiver|
回顶部